鄂鋼公司上半年銷售合同兌現(xiàn)率提高
2010-07-07 12:56:55
今年上半年，鄂鋼公司用戶服務(wù)辦以關(guān)注顧客、關(guān)注市場(chǎng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)合同兌現(xiàn)率管理，在有關(guān)部門單位的支持下，通過監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等措施，使銷售合同整體月均兌現(xiàn)率在95%以上。
提高合同兌現(xiàn)率是提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)形象的重要環(huán)節(jié)。今年初，用戶辦制定了《合同兌現(xiàn)率考核管理辦法》，從制度上進(jìn)行規(guī)范。在實(shí)際操作中，用戶辦加強(qiáng)合同的日常管理，每天參加產(chǎn)銷銜接會(huì)，全程跟蹤了解合同執(zhí)行情況和合同兌現(xiàn)率進(jìn)展情況，對(duì)合同兌現(xiàn)率按單客戶、單鋼號(hào)、單規(guī)格進(jìn)行分析，及時(shí)準(zhǔn)確分析出合同未兌現(xiàn)的原因，并將信息傳遞給相關(guān)部門加以整改。
通過加強(qiáng)合同兌現(xiàn)率管理，各相關(guān)單位及部門合同執(zhí)行意識(shí)得到加強(qiáng)，生產(chǎn)中欠產(chǎn)和超產(chǎn)的問題有了較大改觀，顧客滿意度有所提高。本著一切以客戶滿意為核心的宗旨，用戶辦從5月份開始，已對(duì)不能兌現(xiàn)合同的單位提出整改期限，以期早日達(dá)到合同兌現(xiàn)率100%的目標(biāo)。
TNC編輯部整理
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